Как отменить аренду GPU-сервера

Отменить аренду GPU-сервера в FullGPU можно в любом месяце без платы за отмену. Откройте страницу сервера в личном кабинете и до даты следующего продления нажмите «Отменить в конце периода». Сервер остаётся доступным до конца уже оплаченного месяца, и больше с вас ничего не списывается. Минимальный срок — один месяц.

Как работает продление

• Тарифы автоматически продлеваются каждый месяц, и каждое продление оплачивается с баланса аккаунта.
• Перед продлениями мы присылаем напоминание по электронной почте, а в личном кабинете видно, хватает ли средств на балансе для следующего продления.
• Если средств на балансе не хватает для продления, у вас есть 72 часа, чтобы пополнить баланс, и после пополнения просроченное продление оплачивается автоматически. По истечении этих 72 часов работа сервера может быть приостановлена.
• Если сервер остаётся приостановленным 7 дней, его аренда прекращается, а диски надёжно стираются. Если продление оплачено, пока сервер приостановлен, новый месяц начинается со дня оплаты.
• Ваша цена фиксирована на каждый оплаченный месяц. Мы можем изменить цены на будущие месяцы, только уведомив вас не менее чем за 30 дней, и вы можете отменить аренду до того, как изменение вступит в силу.

Пополняйте баланс до даты продления, чтобы продление было оплачено вовремя. Кроме того, за каждое пополнение начисляются бонусные средства: +5% за каждые полные 100 $ в одном пополнении, вплоть до +50% при пополнении от 1 000 $. О существенных изменениях наших условий мы уведомляем по электронной почте не менее чем за 30 дней до того, как они начнут применяться к вашему следующему продлению. Полная картина оплаты — в статье о том, как устроена оплата GPU-серверов.

Как отменить аренду

1. Сделайте резервную копию данных. После окончания оплаченного месяца сервер выводится из эксплуатации, а его диски надёжно стираются. Подробнее — в статье о том, что происходит с данными после отмены.
2. Нажмите «Отменить в конце периода» на странице сервера в личном кабинете до даты следующего продления. Если вы арендуете несколько серверов, сделайте это для каждого, аренду которого хотите отменить.
3. Продолжайте пользоваться сервером до конца оплаченного месяца. Больше с вас ничего не списывается.

Передумали? До конца оплаченного месяца нажмите на той же странице «Возобновить продление», и сервер, как обычно, продлится за счёт баланса.

Сколько стоит отмена

Ничего. Платы за отмену нет. Стоимость уже оплаченного месяца не возвращается, кроме случаев пропущенной даты выдачи и компенсации по SLA (соглашению об уровне обслуживания); подробнее — в статье о возврате средств. Неизрасходованные оплаченные средства на балансе можно по запросу вернуть на кошелёк, а бонусные средства — нет. Если вам просто нужен сервер поменьше или другой конфигурации, отменять аренду не нужно: см. статью о повышении и смене тарифа.

Минимальный срок и более длительные сроки

Минимальный срок — один месяц. Если GPU нужен вам всего на несколько часов или дней, вам может больше подойти почасовая оплата; компромиссы разобраны в нашем сравнении помесячной и почасовой оплаты GPU.

Более длительные сроки и специальные цены можно согласовать в письменной форме — например, на 6–12 месяцев или на несколько серверов, обычно от трёх: когда у вас появится активный сервер, укажите количество серверов и срок в тикете в личном кабинете. Стоечные системы (rack-scale), такие как NVIDIA GB300 NVL72, предлагаются на срок от 12 до 36 месяцев. Имеющие обязательную силу правила изложены в разделах 5 и 8 наших условий обслуживания.