账户与支持
GPU 租用身份验证：我们何时要求，为何要求
大多数订单只需要账户和已充值的余额。当我们确实需要更多信息时，会确切地告诉您需要什么以及原因。
在 FullGPU，GPU 租用身份验证是例外，而不是常规：大多数订单只需要账户和已充值的余额。在少数特定情况下，例如大额订单、出现欺诈迹象或可能存在制裁匹配时，我们可能会要求提供更多信息。届时，我们会确切地告诉您需要什么以及原因，并确保要求适度、相称。
我们为什么会要求验证
GPU 算力资源宝贵，且受出口管制和制裁规则约束。我们的可接受使用政策禁止违反这些法律的活动，也禁止向受制裁方或受制裁目的地提供本服务。在特定情况下进行身份验证，正是我们在履行这些义务的同时，让普通订单保持简单的方式。
我们何时可能要求验证
无论您使用哪种加密货币为余额充值，上述情形都同样适用。对于未使用的已付余额的退款，我们还可能要求您确认该申请由账户所有者提出，详见退款。
我们可能要求提供什么
- 公司信息和注册登记信息。
- 下单人的身份。
- 地址证明。
- 对预期用途的简要说明。
预期用途的说明可以很简短，一两句话即可，例如“为我们的内部工具微调开放权重语言模型并提供推理服务”。我们会在您的控制台中确切地告诉您需要其中哪些信息以及原因：在您的订单中告知；如果您已有运行中的服务器，则通过工单告知。如果您计划下大额订单，可以在部署页面的订单备注中写明您的公司信息和预期用途的简要说明，这样可以省去一轮问答。
身份验证对交付的影响
我们会及时审核，并在审核完成后立即告知您结果。对于单卡和 8 卡服务器，通常的承诺同样适用：服务器在付款后 10 分钟内交付；如果未能在当天交付，您可以在控制台中取消订单，全额退款至您的余额。对于机架级系统，审核期间不收取任何费用，因为您只在接受我们的书面确认之后才付款。完整的下单流程请参阅交付与开通。如果需要身份验证但未完成，我们可能会拒绝该订单。
您的信息如何处理
身份验证信息仅用于此目的，会受到保护，且保存时间不超过法律要求的期限，具体如我们的隐私政策所述。视您的居住地而定，您还有权访问、更正或删除您的个人数据。完整的身份验证规则载于我们的客户身份验证政策。
常见问题
租用 GPU 服务器需要验证身份吗？
通常不需要。大多数订单只需要账户和已充值的余额。只有在大额订单、欺诈或付款风险（包括退款申请）、可能存在制裁匹配，或法律或支付服务商有此要求时，我们才会要求提供更多信息。
身份验证会延误我的服务器交付吗？
我们会及时审核，并在审核完成后立即告知您结果。单卡和 8 卡服务器在付款后 10 分钟内交付；如果已付款的服务器未能在当天交付，您可以取消订单，全额退款至您的余额。
FullGPU 如何处理我的身份验证文件？
我们仅将其用于身份验证，会对其加以保护，且保存时间不超过法律要求的期限，具体如我们的隐私政策所述。
问题仍未解决？
请在控制台提交工单，写明服务器、您运行了什么以及错误输出（如有）。工程师 7×24 小时答复。