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帮助中心：计费、交付与支持
关于计费、加密货币支付、交付、升级、退款和各项政策的简明解答。如有其他问题，我们的工程师 7×24 小时为您服务。
计费与支付
5 篇文章- GPU 服务器如何计费FullGPU 的 GPU 服务器如何计费：每台服务器采用以美元计价的固定月价，费用从您用加密货币充值的预付余额中按月预付。不收取开通费，所含流量额度内不收取出站流量费。
- 用加密货币支付 GPU 服务器费用：USDT、BTC、ETH、XMR 或 SOL
如何用 USDT（ TRC-20 ）、Bitcoin、ETH、XMR 或 SOL 支付 GPU 服务器费用：为以美元计价的余额充值，每笔 US$100 起；本文还说明网络手续费由谁承担，以及充值赠送如何计算。 - GPU 服务器账单与增值税GPU 服务器账单与增值税详解：在 FullGPU，每笔服务器付款都会出具账单，每次充值都会出具收据，您的增值税号也会显示在账单上。下面说明具体如何操作。
- GPU 租用退款政策详解GPU 服务器租用退款政策简明说明：如果服务器未能在当天交付，您可获得全额退款；取消不收取任何费用；未使用的已付余额可申请退款。下面介绍具体如何运作。
- GPU 服务器 SLA 赔偿额度：运作方式GPU 服务器 SLA 赔偿额度详解：我们承诺 99.9% 的月度可用性，未达标时赔偿额度为该服务器月费的 10% 至 100%；本文说明哪些情况计入停机时间，以及如何申请赔偿。
订单与服务器
4 篇文章- GPU 服务器多久能交付租用 GPU 服务器要等多久？单卡和 8 卡服务器在付款后 10 分钟内交付。未能当天交付？可取消订单并全额退款。
- 如何升级 GPU 服务器套餐及进行其他变更GPU 服务器套餐可在月中升级，当月剩余时间的费用按比例从余额中扣除；改用更小的套餐则在下次续费时生效，所有变更均视库存而定。了解如何在控制台申请变更。
- GPU 服务器带宽与出站流量费FullGPU 的 GPU 服务器带宽与出站流量费：每台服务器每月含 20 TB 或 50 TB 出站流量，入站流量不计入，额度内不收取出站流量费。看看哪些流量会计入额度。
- 取消租用后，我的数据会怎样？取消租用后，我的数据会怎样？您的 GPU 服务器会一直运行到已付费月份结束，随后停用，其磁盘将被安全擦除。请务必提前备份数据，本文逐步介绍具体方法。