# 服务条款

> 按月租用独立 GPU 服务器，费用从预付余额中预先支付，最短期限为一个月。续费前可随时取消。服务器在付款后 10 分钟内交付；如已付款的服务器未能在当天交付，全额退款。

来源：https://fullgpu.com/zh/legal/terms  
更新日期：2026-10-23  
发布方：FullGPU (https://fullgpu.com/)

## 1. 我们是谁

fullgpu.com 网站和 FullGPU 服务由 FullGPU（以下简称“FullGPU”或“我们”）运营。本服务条款（以下简称“本条款”）规范您对本网站、您的 FullGPU 账户以及您向我们租用的任何服务器的使用。您一旦创建账户、下订单或使用本服务，即表示您接受本条款。

## 2. 服务内容

我们按月出租独立 GPU 服务器。您租用的每张 GPU 都是仅分配给您的一整张物理 GPU：8 卡服务器为裸金属服务器，单卡套餐则运行在整卡直通的独享虚拟机中。确切配置（GPU 型号和数量、CPU、内存、存储和网络）会在您付款前显示并记录在您的订单中，构成您合同的一部分。自交付起，您服务器所在的数据中心位置会显示在您的控制台中；如果您需要特定的国家或地区，请在订单备注中注明；如果我们无法满足该要求，您可以在交付前取消订单并获得全额退款。

## 3. 您的账户

- 下单需要拥有 FullGPU 账户。您向我们提供的信息必须准确，且一个账户仅供一个人或一个组织使用。
- 请妥善保管您的密码；我们建议您开启双重身份验证。您须对您账户下的活动负责。
- 当您没有运行中的服务器或待处理的订单时，即可在控制台中注销账户。

## 4. 订单

1. 您在我们的部署页面上选择配置及其操作系统、可选的预装软件和登录方式（root 密码或 SSH 密钥）。该配置的月价会在您付款前显示。
2. 当您从账户余额中支付首月费用时，您的订单即具有约束力。如果您的余额不足以支付，订单将保留 72 小时，并在您的充值到账后立即自动支付；如果在此期限内未完成支付，订单将被取消，且不收取任何费用。
3. 单 GPU 和 8-GPU 服务器在付款后 10 分钟内交付。
4. 我们开通服务器，并在您的控制台中提供其访问信息。您的首月自交付当日起算。

机架级系统则通过预订申请订购：提交申请时不收取任何费用；我们会通过您的控制台和电子邮件确认资源分配、价格、期限、位置和交付时间窗口；当您接受该确认并从账户余额中付款时，订单即具有约束力。除非另有说明，确认在 72 小时内有效。

我们可以拒绝订单，特别是在无可用库存、需要身份验证但尚未完成（参见我们的《客户身份验证政策》）或提供服务将违反适用法律的情况下。

## 5. 价格、账户余额与计费

- 价格以美元计价，按月预先计费，不含增值税及其他税费；如适用，相关税费将另行加收。
- 服务器费用从您的预付账户余额中支付。您通过充值向余额中添加资金，每次充值金额为 US$100 至 US$10,000；付款在其网络上得到确认后，充值即到账。
- **充值赠送：**单笔充值每满 US$100，我们即增加相当于该笔充值金额 5% 的赠送额度；自 US$1,000 起，最高可达 50%。赠送额度可用于任何 FullGPU 服务，并在您的已付余额之后使用。赠送额度没有现金价值，不可提现、转让或退款。
- 套餐每月自动续费，续费费用从您的余额中支付。续费前我们会通过电子邮件提醒您，您的控制台也会显示余额是否足以支付续费。
- 如果您的余额不足以支付续费，您有 72 小时补充资金；逾期后，服务器可能会被暂停。服务器被暂停满 7 天即终止，其磁盘将被安全擦除。在服务器暂停期间支付的续费，自付款当日起开始新的一个月。
- 您的价格在每个已付费月份内固定不变。我们可以调整今后月份的价格，但须至少提前 30 天通知您；您可以在调整生效前取消。
- 不收取开通费；在所含流量额度内，出站流量不收取任何费用。

## 6. 支付方式

充值以加密货币支付：Bitcoin（BTC）、Ethereum（ETH）、Monero（XMR）、TRON 网络上的 Tether USDT（TRC-20）以及 Solana（SOL）。目前尚不支持银行卡支付。每次充值时，应付的加密货币数额根据美元金额按限时锁定的汇率计算；您必须通过指定的网络，将该确切数额发送至所显示的一次性地址。网络手续费和兑换费用由付款方承担。付款不足的充值将在收到差额后到账。通过其他网络、以其他币种发送或发送至已过期地址的资金可能无法找回；我们会尽力提供协助。加密货币付款通过第三方兑换和支付服务商处理。我们为每次服务器付款和续费出具账单，为每次充值出具收据。

## 7. 交付

单 GPU 和 8-GPU 服务器在您付款后 10 分钟内交付。如果已付款的服务器在当天（UTC）结束前仍未交付，您可以在控制台中取消订单，并按照我们的《退款政策》获得所付金额的全额退款。机架级系统按书面确认的日期交付，适用相同的退款条件。

## 8. 期限、续费与取消

最短期限为一个月。您可以随时取消，无需支付任何取消费用：只需在下一个续费日之前，在控制台中关闭自动续费。您的服务器在已付费月份结束前保持可用，之后将被停用，其磁盘将被安全擦除。更长的期限和批量价格可以书面形式约定。

## 9. 您的责任

- 按照我们的《可接受使用政策》和适用法律（包括出口管制和制裁法律）使用本服务。
- 妥善保管您的账户凭据、root 密码和 SSH 密钥；您须对您的账户和服务器上的活动负责。
- 备份您的数据。除非另有书面约定，我们不会备份本地存储。

## 10. 服务等级

我们承诺每台服务器的电力、网络和硬件月度可用性达到 99.9%，如未达到则提供服务赔偿额度，具体以我们的《服务等级协议》中的定义为准。我们提供 7×24 小时支持。

## 11. 您的数据

您对存储在您服务器上的数据保留全部权利。除非为应您的要求运营或维修服务所必需，或法律有此要求，我们不会访问这些数据。每次更换客户时，磁盘都会被安全擦除。我们所处理的与您有关的个人数据，在我们的《隐私政策》中有说明。

## 12. 暂停服务

在下列情况下，我们可以暂停服务器，并在合理可行时事先通知：未付款、违反《可接受使用政策》、对我们的基础设施或其他客户构成安全威胁，或法律要求。一旦原因消除，我们会立即恢复服务。

## 13. 责任

在法律允许的范围内，对于与本服务有关的任何索赔，我们的全部责任以您在引起该索赔的事件发生前三个月内为受影响服务器支付的金额为限；对于利润、收入或数据损失等间接损失，我们不承担责任。就服务不可用而言，SLA（服务等级协议）规定的服务赔偿额度是您的主要救济方式。本条款中的任何内容均不限制依法不得限制的责任。

## 14. 本条款的变更

我们可以更新本条款。重大变更将在其适用于您的下一次续费之前至少 30 天通过电子邮件通知您；您付款时有效的版本适用于该月。

## 15. 适用法律

本条款受 FullGPU 运营方设立地所在国家的法律管辖，具体以您账单上的记载为准。在相关情况下，您居住国的强制性消费者保护规定仍然适用。

## 16. 联系方式

拥有运行中服务器的客户可以在控制台提交工单，咨询与本条款有关的问题。[支持服务说明](https://fullgpu.com/zh/contact)。