# Политика конфиденциальности

> Мы собираем только те данные, которые нужны для обслуживания вашего аккаунта и серверов и для ответа на ваши запросы. Никаких рекламных трекеров и никакой продажи данных. Вы можете в любое время получить доступ к своим данным или удалить их.

Источник: https://fullgpu.com/ru/legal/privacy  
Обновлено: 2026-10-23  
Издатель: FullGPU (https://fullgpu.com/)

## 1. Кто несёт ответственность

FullGPU (далее — «FullGPU», «мы») несёт ответственность за персональные данные, обрабатываемые через fullgpu.com и сервис FullGPU. Клиенты с активным сервером могут задать вопросы о конфиденциальности, создав тикет в личном кабинете; как осуществить свои права, описано в разделе 6.

## 2. Какие данные мы собираем

- **Аккаунт:** ваш адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хеша с солью, который мы не можем обратить), ваше имя и платёжные реквизиты, которые вы указываете для счетов, настройки двухфакторной аутентификации и настройки уведомлений по электронной почте.
- **Безопасность:** события входа и активные сеансы с сокращённым IP-адресом (например, 203.0.113.x) и названием вашего браузера, чтобы вы могли просматривать их в личном кабинете.
- **Заказы и платежи:** ваши серверы и заказы, добавленные вами открытые SSH-ключи, пароль root, выбранный для сервера (хранится в зашифрованном виде и удаляется через 30 дней после выдачи), ваши пополнения (сумма, криптовалюта, адрес для пополнения, идентификатор транзакции), счета и движение средств по балансу.
- **Запросы и поддержка:** ваши сообщения, тикеты в поддержку и сведения, которые вы отправляете вместе с ними.
- **Технические данные:** журналы веб-сервера (IP-адрес, браузер, запрошенные страницы), которые хранятся в целях безопасности. Для ограничения частоты запросов мы храним только хеш вашего IP-адреса с солью.

Мы не используем рекламные и аналитические трекеры и никогда не продаём персональные данные.

## 3. Для чего мы их используем

| Цель | Правовое основание |
| --- | --- |
| Ответ на ваш запрос и подготовка предложения | Меры, принимаемые по вашему запросу до заключения договора |
| Ведение вашего аккаунта, предоставление ваших серверов, выставление счетов за них и их поддержка | Исполнение договора |
| Безопасность, предотвращение мошенничества и противодействие злоупотреблениям, включая проверку на ботов в формах входа | Наши законные интересы |
| Бухгалтерские, налоговые и правовые обязательства | Правовое обязательство |
| Новости о продуктах по электронной почте, если вы включили их в настройках уведомлений | Ваше согласие, которое вы можете в любое время отозвать в разделе «Настройки» |

## 4. Как долго мы их храним

- Данные аккаунта: пока ваш аккаунт открыт. Когда вы его закрываете, мы удаляем ваши данные для входа, сеансы и SSH-ключи, а платёжные документы храним столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство.
- События входа и безопасности: 12 месяцев.
- Пароли root, выбранные при заказе: 30 дней после выдачи или один день после отмены или отклонения заказа либо возврата средств.
- Запросы, которые не привели к заказу: 24 месяца после нашего последнего обмена сообщениями.
- Сведения о клиентах и платёжные документы: весь срок действия договора, а затем столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство.
- Журналы веб-сервера: 30 дней.

## 5. Кому мы их передаём

Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса, на основании договоров, защищающих ваши данные, а также компетентным органам, когда этого требует закон:

- **Хостинг, сеть, доставка контента и безопасность**, в том числе Cloudflare Turnstile, который проверяет, что формами входа и регистрации пользуются люди.
- **Обработка платежей:** пополнения в криптовалюте проходят через нашу платёжную инфраструктуру и сторонних поставщиков обменных и платёжных услуг, которые получают то, что им нужно для обработки платежа (сумму, криптовалюту, адрес для пополнения, данные транзакции, а также ваш IP-адрес для предотвращения мошенничества). Ваше имя и адрес электронной почты они от нас не получают.
- **Доставка электронной почты** для писем, связанных с аккаунтом и расчётами.

Когда данные передаются за пределы вашей страны, мы опираемся на надлежащие гарантии, например стандартные договорные условия.

## 6. Ваши права

В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или экспорт, возразить против их обработки или запросить её ограничение, а также отозвать своё согласие. Профиль, платёжные реквизиты и адрес электронной почты можно изменить в разделе «Настройки» личного кабинета — там же можно закрыть аккаунт. Клиенты с активным сервером могут направить любой другой запрос через тикет в поддержку; мы отвечаем в срок не более одного месяца. Вы также можете подать жалобу в свой надзорный орган по защите персональных данных.

## 7. Безопасность

Мы защищаем персональные данные с помощью шифрования при передаче, хеширования паролей, двухфакторной аутентификации, которую можно включить по желанию, ограничения доступа и надёжного стирания дисков серверов при смене клиента.

## 8. Изменения

Любые изменения настоящей Политики мы опубликуем на этой странице и обновим дату, указанную выше.